Şifre almak için sitede sağ üst köşede bulunan "Giriş" butonuna tıkladıktan sonra açılan pencerede Şifremi unuttum linkini tıklayınız ve daha sonra karşınıza çıkacak formu takip ediniz. Bu formda siteye kayıt olurken verdiğiniz e-posta adresiniz sorulacaktır. Bu maili doğru girmeniz halinde kayıtlı e-posta adresinize şifre yenileme linki gönderilecektir. Bu link yardımı ile yeni bir şifre belirleyerek BetPark hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Eğer şifre alma adımlarında sizin verdiğiniz mail hesabınızı hatırlamıyorsanız aynı sayfa üzerinde sağ alt kısımda yer alan canlı destekten Müşteri Hizmetleri Departmanımız ile iletişime geçebilir şifre sıfırlama işlemini kimlik doğrulama işlemi akabinde operatörlerimiz aracılığı ile sağlayabilirsiniz

Sunucularımız tarafından gönderilen E-Postalar bazen Spam veya gereksiz E-Posta bölümlerine takılıyor. Öncelikle E-Posta hizmetini aldığınız kurumun Spam veya Gereksiz E-Posta klasörlerini kontrol etmeyi ihmal etmeyiniz.

Aktivasyon, şifre değişikliği ve diğer işlemler için gönderilen otomatik E-Posta'lar bazen E-Posta sunucularımızın yoğunluğundan dolayı biraz geç gelebilir. Bu işlem en fazla 15 dakika sürer. Eğer 15 dakika sonrasında gerekli E-Posta elinize ulaşmamış ise Canlı Yardım ile iletişime geçiniz.

Betpark'da günlük bahis oynama limiti vardır. Bu limitler üye talebi ile arttırılamaz. Güncel bahis oynama limitleri ile ilgili bilgileri, Canlı Yardım’dan öğrenebilirsiniz. Gerek duyulması halinde, günlük bahis oynama limitleri üye/üyelere göre bireysel olarak kısıtlandırılabilir. Bu konuda Betpark karar alma hakkını saklı tutar.

BetPark'dan her zaman için en yüksek standartlarda hizmet alabilmeniz için hesabınızdaki bilgilerinin tümünün güncel, eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir. Örneğin hesabınızla ilgili önemli bir konuda size telefon etmemiz gerektiğinde size ulaşabilmemiz hem sizin hem de bizim için önem taşımaktadır. Bunun yanında BetPark kurallarına göre hesabınızı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek adına hesabınızın yalnızca sizin tarafınızdan ve doğru kişisel bilgiler ile kullanılması gerekmektedir. Gerek duyulması halinde sizlerden kimlik doğrulaması gibi belgeler isteneceğinden, kayıt sırasında bu bilgilerin doğru olarak girilmesi gerekmektedir. Kişisel bilgileriniz Malta'daki sunucularımızda korunmakta olup herhangi bir 3.şahıs ile paylaşılması söz konusu değildir.

BetPark hesabınıza başka şahısların banka hesaplarından para yatıramazsınız.Betpark'a üye olurken verdiğiniz isim ve soyisime tanımlı bir banka hesabı ile banka havalesi yatırımı ve çekimi yapabiliirsiniz.Yatırım yapan oyuncularımız sadece kendine ait olan banka hesaplarına para çekim işlemi yapabilir ve her üye ilk çekimini banka transferi ya da eşdeğer bir metod ile yapmalıdır.

Tarayıcınız ve sunucularımız arasında gerçekleşen ve kişisel bilgilerinizi içeren tüm işlemleriniz VeriSign SSL (Secure Socket Layer) tarafından şifrelenerek korunmaktadır. Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm işlemler bu şifrelemelere tabi tutulmaktadır. Herhangi bir dış müdahalenin kişisel bilgilerinize ulaşabilmesi mümkün değildir.

Teknik güvenliğe çoklu perspektiflerden bakmakta olduğumuzu belirtmek isteriz. Almış olduğumuz ana önlemleri aşağıda bulabilirsiniz.

Fiziksel güvenlik - Sunucularımızı koruduğumuz binalar çok yüksek fiziksel güvenlik ögeleriyle donatılmıştır. Giriş ve çıkışlarda tüm personelimiz detaylı bir şekilde aranmaktadır. Online müdahale güvenliği - Sunucularımız tanınmış ve kabul görmüş firewall ürünleri tarafından korunmaktadır.

Verilerin korunması-Tarayıcınız ve sunucularımız arasındaki tüm veri alışverişleri şifreli kanallar üzerinden yapılmaktadır.

Kullanıcı hesabınızdan diğer kullanıcılara para transferi mümkün değildir.

BetPark web sitesinin tüm özelliklerinden en verimli şekilde faydalanabilmeniz için, Google Chrome tarayıcısının son sürümlerinden birini kullanmanızı öneriyoruz. Kullanmanız gereken en düşük tarayıcı versiyonları: Google Chrome 46.00 , Internet Explorer 7 veya 8, Firefox 3.6.